OBJETIVO

A través de una guía basada en la interpretación de las directrices ISO 19011:2018, desarrollarás, establecerás y gestionarás programas y procesos de auditorías alineados al ciclo Planear – Hacer – Verificar – Actuar:

Evaluarás, verificarás y darás seguimiento a la conformidad y cumplimiento de los requisitos que establecen las normas ISO, requisitos legales o reglamentarios, requisitos de los clientes y partes interesadas, y los requisitos propios de la organización.

Confirmarás la eficacia de la implementación de los sistemas de gestión dentro de las organizaciones, indistintamente de su tamaño o sector al que se dediquen.

Identificarás los elementos fundamentales para la realización de reuniones de apertura y de cierre de auditoría; para la redacción de hallazgos de auditoría y para el seguimiento a la atención y cierre de los hallazgos.

Determinarás y evaluarás riesgos y oportunidades de los programas de auditoría; para prevenir posibles fallas y asegurar su ejecución eficaz y mejora continua.

 

 

DURACIÓN

16 horas (45 días tiempo límite para concluir el curso).

 

 

100% EN LÍNEA

Idioma: español.

 

 

PERFIL DEL PARTICIPANTE

Dirigido a toda persona interesada en auditar sistemas de gestión con una estructura de alto nivel basada en procesos, dentro de una organización:

        • Responsables / implementadores de los sistemas de gestión dentro de las organizaciones.
        • Responsables / líderes de procesos.
        • Administradores, supervisores, gerentes y directores de los sistemas de gestión de una organización.
        • Auditores internos, externos y de certificación.
        • Consultores.
        • Personal interesado en conducir auditorías de primera, segunda y tercera parte.

 

Prerrequisitos de competencia requeridos:

        • Experiencia en la implementación de sistemas de gestión.
        • Conocimiento o implementación de las cláusulas / requerimientos de los sistemas de gestión o estándares a ser evaluados en auditoría.

 

 

RECURSOS DE APRENDIZAJE

    4.5 h de videos de contenido.

    12  Ejercicios y actividades.

    4  Listas de verificación del cumplimiento adecuado de las directrices de auditoría.

      4  Listas de acciones recomendadas para la implementación efectiva de las directrices.

     4  Listas de desviaciones y errores que deben atenderse al implementar las directrices.

    Herramienta para la evaluación de riesgos y oportunidades del programa de auditoría.

     27  Materiales descargables y recursos de información complementaria.

 

 

CONTENIDO GRATUITO 

Ingresa a los contenidos del curso que te ofrecemos sin costo y aprende con los expertos en un ambiente digital de la más alta calidad existente para los sistemas de gestión.

Disponibles a través de «CONTENIDO» en la parte inferior de esta página.

 

 

CERTIFICADO 

Al finalizar el curso obtienes tu certificado electrónico de competencia con valor curricular, con sellos de Global Standards SC.

 

 

INGRESO A CURSO

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Ya estás listo para comenzar, ¡bienvenido!

 

 

 

 

 

Contenido

1 | Objeto y campo de aplicación
Intro | Consideraciones iniciales, estructura y materiales del curso 00:10:00
1 | Introducción Gratuito 00:02:00
1.1 | Generalidades de la norma ISO 19011. Gratuito 00:30:00
1.2 | Antecedentes Gratuito 00:20:00
1.3 | Campo de aplicación Gratuito 00:10:00
1.4 | Ciclo PHVA en la aplicación de ISO 19011 Gratuito 00:25:00
Unidad 1 | Información de soporte 00:10:00
Unidad 1 | Evaluación 00:12:00
2 | Referencias normativas
2 | Referencias normativas 00:10:00
3 | Términos y definiciones
3 | Términos y definiciones 01:00:00
Unidad 3 | Evaluación 00:07:00
4 | Principios de auditoría
4 | Introducción 00:03:00
4 | Principios de auditoría 01:20:00
Unidad 4 | Información de soporte 00:15:00
Unidad 4 | Evaluación 00:05:00
5 | Gestión de un programa de auditoría
5 | Introducción 00:02:00
5.1 | Generalidades 00:40:00
5.2 | Establecimiento de los objetivos del programa de auditoría 00:10:00
5.3 | Determinación y evaluación de los riesgos y oportunidades del programa de auditoría 00:30:00
5.4 | Establecimiento del programa de auditoría 00:35:00
5.5 | Implementación del programa de auditoría 00:35:00
5.6 | Seguimiento del programa de auditoría 00:13:00
5.7 | Revisión y mejora del programa de auditoría 00:10:00
Unidad 5 | Información de soporte 00:25:00
Unidad 5 | Evaluación 00:10:00
6 | Realización de una auditoría
6 | Introducción 00:02:00
6.1 | Generalidades 00:20:00
6.2 | Inicio de la auditoría 00:15:00
6.3 | Preparación de las actividades de auditoría 01:15:00
6.4 | Realización de las actividades de auditoría 01:40:00
6.5 | Preparación y distribución del informe de auditoría 00:25:00
6.6 | Finalización de la auditoría 00:10:00
6.7 | Realización de las actividades de seguimiento de una auditoría 00:40:00
Unidad 6 | Información de soporte 00:25:00
Unidad 6 | Evaluación 00:10:00
7 | Competencia y evaluación de los auditores
7 | Introducción 00:02:00
7.1 | Generalidades 00:20:00
7.2 | Determinación de la competecia del auditor 00:40:00
7.3 | Establecimiento de los criterios de evaluación del auditor 00:10:00
7.4 | Selección del método apropiado de evaluación del auditor 00:10:00
7.5 | Realización de la evaluación del auditor 00:25:00
7.6 | Mantenimiento y mejora de la competencia del auditor 00:10:00
Unidad 7 | Información de soporte 00:20:00
Unidad 7 | Evaluación 00:10:00
Consideraciones finales
Conclusión | ISO 19011 Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión 00:03:00

Valoración del Curso

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